在新的時代背景下，物業(yè)行業(yè)競爭大，天驕智慧服務(wù)是如何在激烈的競爭中脫穎而出，收獲滿滿榮譽(yù)與肯定?

天驕智慧服務(wù)給出的答案是，持續(xù)煥新升級服務(wù)品質(zhì)、不斷拓展的服務(wù)航道、用心打磨企業(yè)實力，追求高質(zhì)量發(fā)展之路。

(相關(guān)資料圖)

引領(lǐng)力：“鄰好+”升級兒童友好型社區(qū)

對服務(wù)品質(zhì)服務(wù)的不懈追求，是天驕智慧服務(wù)向上發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

2022年開始，天驕智慧服務(wù)推出了《與鄰“童”行》建設(shè)兒童友好型社區(qū)的專項行動，并從硬件和軟件兩個方面入手，落地兒童友好社區(qū)場景。

“原來垃圾分類這么不容易，以后的生活中，我一定要監(jiān)督爸爸媽媽做好垃圾的分類?！苯眨祢溨腔鄯?wù)組織首屆小記者團(tuán)成員走進(jìn)沙坪壩區(qū)協(xié)信·城立方和九龍坡區(qū)天驕城，開展暑期實地采訪，深入觀察社區(qū)百態(tài)。

活動現(xiàn)場。天驕智慧供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

此次活動，是天驕智慧服務(wù)開展兒童友好社區(qū)建設(shè)的又一次探索實踐。據(jù)了解，天驕智慧服務(wù)此前設(shè)計了眾多適合兒童天性的活動，比如萌寵社群活動、朝天門新時代文明實踐站活動等，拉近兒童及家庭與城市社區(qū)的距離提升兒童及家庭對社區(qū)的歸屬感。

而在硬件方面，天驕智慧服務(wù)同樣用心。對其服務(wù)的園區(qū)進(jìn)行適幼設(shè)施改良，在小區(qū)內(nèi)的運(yùn)動場所、兒童娛樂區(qū)精心打造了安全標(biāo)識，設(shè)置了服務(wù)箱，創(chuàng)可貼、碘酒、棉簽、驅(qū)蚊液一應(yīng)俱全；設(shè)置狗狗專屬游玩區(qū)，人犬分離，降低兒童被狗狗傷害風(fēng)險，提升兒童社區(qū)體驗。

兒童友好社區(qū)，僅是天驕服務(wù)力的一道縮影。天驕智慧服務(wù) “鄰好+”，讓服務(wù)跟隨驕鄰的活動空間而延伸，業(yè)主的需求在哪里，服務(wù)的觸角就在哪里。

在今年的重慶馬拉松上，天驕智慧服務(wù)的服務(wù)力可謂大放異彩。以此次重馬為契機(jī)，天驕智慧服務(wù)同步開展了一場“驕鄰環(huán)球跑”活動，不僅為 “驕鄰”爭取到了參賽名額，還提供專業(yè)科學(xué)的賽前訓(xùn)練、賽后留影等貼心服務(wù)。

“驕鄰環(huán)球跑”活動現(xiàn)場。天驕智慧供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

由此可見，在滿足業(yè)主需求上，天驕智慧服務(wù)不斷延伸服務(wù)的觸角，內(nèi)容和形式不斷創(chuàng)新，服務(wù)面也越來越廣。

探索力：“智服務(wù)”迭代便捷服務(wù)功能

天驕智慧服務(wù)團(tuán)隊借助科技賦能，打造了“驕享悅”智慧物業(yè)服務(wù)平臺，通過用戶大數(shù)據(jù)分析，人臉識別系統(tǒng)、天眼系統(tǒng)、呼叫中心、停車場系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等提供了多方位增值服務(wù)，無論是居家老者，或是未成年人群，均可通過手機(jī)操作享受天驕品質(zhì)服務(wù)。

設(shè)施設(shè)備檢查。天驕智慧供圖 華龍網(wǎng)發(fā)

2023年，天驕智慧服務(wù)在原有技術(shù)平臺的基礎(chǔ)上，又創(chuàng)新構(gòu)建出一個智慧服務(wù)全場景共享平臺——雪炭SharedTime。

雪炭SharedTime在智慧社區(qū)的應(yīng)用功能上異常強(qiáng)大，增添線上物業(yè)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)購物、吃喝玩樂、鄰里社交等特色服務(wù)，為驕鄰提供全方位服務(wù)。

而天驕智慧服務(wù)的黑科技在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)用同樣出彩。其自主研發(fā)的EBA智能場景云平臺，應(yīng)用“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+平臺”技術(shù)，自動收集數(shù)十項智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)，有機(jī)整合后合理分配解決方案，大大提升工作效率。

破局力：“加減乘除”法則構(gòu)建天驕?zhǔn)叫腋?/strong>

近年來，物業(yè)管理廣泛融入社會生活的方方面面，與群眾的聯(lián)系日益密切。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)質(zhì)量水平持續(xù)提升有效增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感、安全感。

這其中，天驕智慧服務(wù)就是典型代表。為滿足業(yè)主對社區(qū)文化生活的精神需求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，天驕智慧服務(wù)從客戶體驗出發(fā)，潛心研究社區(qū)生活細(xì)節(jié)，用“加減乘除”的幸福法則，打造兼具溫度的天驕?zhǔn)叫腋Ｉ鐓^(qū)。

“加減乘除”的幸福法則簡單來講，就是指加幸福、減距離、乘品質(zhì)、除繁瑣。天驕智慧服務(wù)的管理團(tuán)隊，將幸福法則靈活運(yùn)用在日常工作中，不斷地提升業(yè)主的幸福感和滿意度。

業(yè)內(nèi)人士表示，在物業(yè)賽道競爭加劇和服務(wù)品質(zhì)全面升級的新形勢下，專業(yè)化程度高、服務(wù)品質(zhì)好、品牌影響力大的物業(yè)企業(yè)將更具競爭力。天驕智慧服務(wù)聚焦服務(wù)本質(zhì)，并堅持以驕鄰體驗為核心，完成了從服務(wù)到智慧服務(wù)的蝶變，實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)躍升，未來將收獲更多信任和肯定。

“我們還要不斷擴(kuò)展服務(wù)范圍，在這個過程中，要繼續(xù)堅守服務(wù)初心，持續(xù)深耕品質(zhì)，不負(fù)信任和肯定，為驕鄰打造“天驕?zhǔn)叫腋Ｉ??！碧祢溨腔鄯?wù)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。